{"id":13615,"date":"2025-10-22T09:39:56","date_gmt":"2025-10-22T07:39:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.youthhostels.lu\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-04-14T13:34:18","modified_gmt":"2026-04-14T11:34:18","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/youthhostels.lu\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dienstleister<\/h2>\n\n\n\n<p>Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoise asbl.<br>2, rue du Fort Olisy<br>L-2261 Luxembourg<br><br>Handelsregister-Nr.: F659<br>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LU11820109<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anwendungsbereich<\/h2>\n\n\n\n<p>Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr die Buchung und Bezahlung einer Unterkunft (Betten im Schlafsaal oder im Zimmer) in luxemburgischen Jugendherbergen, die vom Verein Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises (Luxemburgische Jugendherbergen) verwaltet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preise<\/h2>\n\n\n\n<p>Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten alle Steuern und Abgaben. Nur bestimmte Jugendherbergen berechnen eine zus\u00e4tzliche Tourismusabgabe.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Luxemburger Jugendherbergen asbl behalten sich das Recht vor, die Preise zu \u00e4ndern. Von der Jugendherberge best\u00e4tigte Reservierungen werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Reservierung geltenden Preis in Rechnung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei einer direkten Online-Reservierung gelten die Preise f\u00fcr Nichtmitglieder. Bei Vorlage der \u201eHostelling International\u201d-Karte beim Check-in werden jedem Mitglied 4 \u20ac pro \u00dcbernachtung in bar erstattet.<\/p>\n\n\n\n<p>Gruppen ohne g\u00fcltige Mitgliedskarte zahlen einen Aufpreis von 20 \u20ac pro Nacht auf den Mitgliedspreis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erm\u00e4\u00dfigungen<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Familien und Einzelg\u00e4ste<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"--marker-color:#F3941E;\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Kinder zwischen 0 und 2 Jahren: kostenlose \u00dcbernachtung<\/li>\n\n\n\n<li>Kinder zwischen 3 und 12 Jahren: 50 % Erm\u00e4\u00dfigung auf den \u00dcbernachtungspreis (f\u00fcr Nichtmitglieder wird ein Aufpreis von 4 \u20ac berechnet)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gruppen ab 10 Personen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gruppen erhalten einen Preisnachlass auf die \u00dcbernachtungskosten bei Buchungen mit Halbpension oder Vollpension.<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"--marker-color:#F3941E;\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>f\u00fcr eine Nacht: 5 %<\/li>\n\n\n\n<li>ab zwei N\u00e4chten: 10 %<\/li>\n\n\n\n<li>Gruppen und Schulen mit Kindern bis einschlie\u00dflich der 6. Klasse erhalten 10 % Erm\u00e4\u00dfigung auf Vollverpflegung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Preisnachl\u00e4sse sind nicht kombinierbar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert die Reservierung?<\/h2>\n\n\n\n<p>Online-Reservierungen werden f\u00fcr Einzelpersonen, Familien oder kleine Gruppen von maximal neun Personen f\u00fcr einen Aufenthalt von maximal sieben N\u00e4chten akzeptiert. Personen, die l\u00e4nger bleiben m\u00f6chten, k\u00f6nnen ihren Aufenthalt vor Ort verl\u00e4ngern. Die Anzahl der \u00dcbernachtungen pro Jahr in luxemburgischen Jugendherbergen darf 30 nicht \u00fcberschreiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Jede Reservierung wird von der Jugendherberge best\u00e4tigt. Nur die dem Gast bei der Reservierung zugewiesene Referenznummer garantiert ihm einen Platz bei seiner Ankunft.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir bitten unsere G\u00e4ste, sich vor der Reservierung \u00fcber die \u00d6ffnungszeiten der jeweiligen Jugendherberge zu informieren. Bei Ankunft au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten am Anreisetag k\u00f6nnen die G\u00e4ste nicht einchecken. Eine versp\u00e4tete Ankunft gilt als Nichterscheinen ohne Stornierung. Die Reservierungsgarantie wird dann storniert, ohne dass der Gast Anspruch auf eine Entsch\u00e4digung hat.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Buchungsbest\u00e4tigung ist die Frist angegeben, innerhalb derer der Gast seine Buchung \u00e4ndern oder stornieren kann. Nach Ablauf dieser Frist ist es nicht mehr m\u00f6glich, die Buchung zu \u00e4ndern oder zu stornieren, auch nicht teilweise. Jede \u00c4nderung oder Stornierung muss schriftlich erfolgen und an den Leiter der betreffenden Jugendherberge gerichtet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zahlungsart<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei Online-Reservierungen erfolgt die Zahlung \u00fcber das sichere Zahlungssystem der Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises (asbl). Die verwendete Visa- oder MasterCard-Kreditkarte muss auf den Namen des Gastes ausgestellt sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises asbl verpflichten sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten ihrer G\u00e4ste zu wahren und diese Daten nur im Rahmen der f\u00fcr die Zahlungsabwicklung erforderlichen Verfahren zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Datenschutzbestimmungen k\u00f6nnen hier eingesehen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zahlungsschutz<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Bezahlung der Reservierungen erfolgt digital per Kreditkarte zugunsten der gemeinn\u00fctzigen Organisation Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises. Die Schweizer Transaktionsgesellschaft Datatrans AG garantiert die Sicherheit der Transaktion.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Veranstaltungen<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Organisation \u00f6ffentlicher Konferenzen oder kostenpflichtiger Veranstaltungen ist eine vorherige Genehmigung der Jugendherberge erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nutzung der Website<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Erstellung ihrer Website hat die Vereinigung Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises gr\u00f6\u00dften Wert auf Sicherheitsaspekte sowie auf die vertrauliche Behandlung von Transaktionen gelegt. Sollten aufgrund dieser technischen Schutzma\u00dfnahmen Informationen und\/oder Daten, die auf der Website vorhanden sind und vom Gast bereitgestellt wurden, von Dritten eingesehen, entschl\u00fcsselt oder weitergegeben, ver\u00e4ndert, gel\u00f6scht oder genutzt werden, lehnt Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises asbl jede Verantwortung f\u00fcr direkte oder indirekte Folgen ab, die sich daraus ergeben k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises asbl lehnt jede Haftung f\u00fcr direkte oder indirekte Folgen ab, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, unabh\u00e4ngig von den Umst\u00e4nden, sei es aufgrund von Ausf\u00e4llen, Nichtverf\u00fcgbarkeit der Informationssysteme von Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises oder Problemen im Zusammenhang mit dem Telekommunikationsnetz.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises asbl lehnen ebenfalls jede Haftung f\u00fcr direkte oder indirekte Folgen ab, die sich aus der Inkompatibilit\u00e4t des Systems mit dem des Kunden aufgrund der Konfiguration, der Internetverbindung oder der technischen Ausstattung des Kunden ergeben, die es nicht erm\u00f6glichen, die auf der Website vorhandenen Daten abzurufen und\/oder die ihn betreffenden Informationen zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises asbl lehnt jede Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den ab, die an der Co<\/p>\n\n\n\n<p>Die Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises asbl lehnen jede Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den an der Hardware- und\/oder Softwarekonfiguration des Gastes sowie f\u00fcr Datenverluste ab, die zur\u00fcckzuf\u00fchren sind auf:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"--marker-color:#F3941E;\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>die Nutzung der Website;<\/li>\n\n\n\n<li>die Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel wie E-Mail f\u00fcr die Kommunikation zwischen den Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises asbl und dem Gast;<\/li>\n\n\n\n<li>Programmfehler oder Computerviren;<\/li>\n\n\n\n<li>das Herunterladen von Dateien oder Programmen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c4nderung der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese k\u00f6nnen jederzeit ge\u00e4ndert werden. Vor jeder neuen Transaktion sollte der Gast daher die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises asbl k\u00f6nnen nicht haftbar gemacht werden, wenn eine Reservierung aufgrund von Umst\u00e4nden storniert wird, die sie trotz gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt weder vorhersehen noch vermeiden konnten. Zu diesen Umst\u00e4nden k\u00f6nnen unter anderem folgende F\u00e4lle geh\u00f6ren (die Liste ist nicht umfassend):<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"--marker-color:#F3941E;\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Kriege<\/li>\n\n\n\n<li>Kriegsdrohungen<\/li>\n\n\n\n<li>Volksaufst\u00e4nde<\/li>\n\n\n\n<li>Feindseligkeiten<\/li>\n\n\n\n<li>Streiks oder andere gewerkschaftliche Ma\u00dfnahmen<\/li>\n\n\n\n<li>Naturkatastrophen<\/li>\n\n\n\n<li>Br\u00e4nde<\/li>\n\n\n\n<li>terroristische Handlungen<\/li>\n\n\n\n<li>technische Transportprobleme<\/li>\n\n\n\n<li>Schlie\u00dfungen von Flugh\u00e4fen oder H\u00e4fen<\/li>\n\n\n\n<li>Ausf\u00e4lle von F\u00e4hren<\/li>\n\n\n\n<li>Quarant\u00e4nen<\/li>\n\n\n\n<li>Epidemien<\/li>\n\n\n\n<li>Wetterbedingungen<\/li>\n\n\n\n<li>staatliche Eingriffe<\/li>\n\n\n\n<li>andere Umst\u00e4nde, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesetz und gerichtliche Zust\u00e4ndigkeit<\/h2>\n\n\n\n<p>Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem gro\u00dfherzoglichen Recht. F\u00fcr Streitigkeiten sind die Bezirksgerichte von Luxemburg zust\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesetz \u00fcber Meldescheine<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Gesetz vom 28. Februar 2025 \u00fcber die Meldescheine sieht die Erfassung bestimmter personenbezogener Daten des Reisenden vor.<br><br>F\u00fcr jeden Aufenthalt und jeden Reisenden ab 15 Jahren ist ein Meldeschein zu erstellen.<br><br>Der Betreiber einer touristischen Unterkunft ist verpflichtet die Meldescheine zu erstellen.<br><br>Datenschutzbestimmungen : Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die von der\/dem Nutzer(in) im Rahmen der Nutzung der App \u201eLux H\u00e9berge\u201c direkt oder indirekt mitgeteilt werden, erfolgt im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie mit dem Gesetz vom 1. August 2018 \u00fcber die Organisation der nationalen Kommission f\u00fcr den Datenschutz und die Umsetzung der oben genannten Verordnung (EU) 2016\/679.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Stornierungsbedingungen f\u00fcr Einzelreisende und Familien<\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"--marker-color:#F3941E;\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Stornierungen bis zu 28 Tage vor dem Ankunftsdatum sind kostenlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Stornierungen bis zu einem Tag vor dem Ankunftsdatum werden 15 % des Gesamtbetrags in Rechnung gestellt.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag einbehalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Stornierungsbedingungen f\u00fcr Gruppenreservierungen mit Unterkunfts- und\/oder Aktivit\u00e4tsvertrag<\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"--marker-color:#F3941E;\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei einer Stornierung mehr als 28 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 5 % des Gesamtbetrags f\u00e4llig.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei einer Stornierung weniger als 28 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 15 % des Gesamtbetrags f\u00e4llig.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag einbehalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Stornierungsbedingungen f\u00fcr Pauschalangebote<\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"--marker-color:#F3941E;\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei einer Stornierung mehr als 28 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 5 % des Gesamtbetrags f\u00e4llig.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei einer Stornierung weniger als 28 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 15 % des Gesamtbetrags f\u00e4llig.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag einbehalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei \u00c4nderungen nach Unterzeichnung\/Best\u00e4tigung der Buchung wird eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 40 \u20ac erhoben.<\/p>\n\n\n\n<p>Die gleichen Bedingungen gelten f\u00fcr zus\u00e4tzliche \u00dcbernachtungen und Leistungen, die nicht im Pauschalpreis enthalten sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hausrecht<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Sicherheit unserer G\u00e4ste hat f\u00fcr uns oberste Priorit\u00e4t. Bei Verst\u00f6\u00dfen oder schwerwiegenden Verletzungen der Hausordnung beh\u00e4lt sich die Jugendherberge das Recht vor, ein Hausverbot zu verh\u00e4ngen. Der Grund f\u00fcr diese Ma\u00dfnahme muss dem Gast mitgeteilt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informationen und Hausordnung<\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"--marker-color:#F3941E;\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Aus gegenseitigem Respekt ist zwischen 22:00 Uhr und 06:30 Uhr Nachtruhe einzuhalten.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Rauchen ist in der Jugendherberge verboten. Das Kochen und Essen in den Zimmern ist verboten.<\/li>\n\n\n\n<li>Alkoholische Getr\u00e4nke sind nicht erlaubt. Sie k\u00f6nnen jedoch an Personen \u00fcber 16 Jahren in der Bar zum sofortigen Verzehr verkauft werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Besitz oder Konsum von Bet\u00e4ubungsmitteln sowie der Missbrauch von Alkohol oder Medikamenten sind in den Geb\u00e4uden und auf dem Gel\u00e4nde der Jugendherberge verboten.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Fr\u00fchst\u00fcck ist immer im Preis inbegriffen. Es ist jedoch nicht gestattet, Speisen vom Buffet mitzunehmen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Verwendung von Bettw\u00e4sche ist obligatorisch.<\/li>\n\n\n\n<li>Aus Sicherheitsgr\u00fcnden d\u00fcrfen die Fenster der Zimmer nur gekippt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte lasse Koffer oder andere Wertsachen niemals unbeaufsichtigt. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Besch\u00e4digungen oder Diebstahl.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Zugang zu den Zimmern ist den \u00dcbernachtungsg\u00e4sten vorbehalten. Es ist strengstens untersagt, Personen einzuladen, die nicht in der Herberge \u00fcbernachten.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sch\u00e4den am Geb\u00e4ude festgestellt werden, informiere bitte unverz\u00fcglich die Rezeption.<\/li>\n\n\n\n<li>Haustiere sind nicht gestattet. Begleithunde k\u00f6nnen nach vorheriger Absprache mitgebracht werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Es ist nicht gestattet, Artikel oder Dienstleistungen f\u00fcr eigene Rechnung oder f\u00fcr Dritte zu verkaufen.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte trenne deinen M\u00fcll und gehe verantwortungsbewusst mit Energie und Wasser um. Wenn du das Zimmer verl\u00e4sst, schalte bitte die Heizung aus, schlie\u00dfe das Fenster und schalte das Licht aus.<\/li>\n\n\n\n<li>Um unsere Standards zu verbessern, sind wir auf das Feedback unserer G\u00e4ste in jeglicher Form angewiesen.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"excerpt-text\">\n<p>Dienstleister Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoise asbl.2, rue du Fort OlisyL-2261 Luxembourg Handelsregister-Nr.: F659Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LU11820109 Anwendungsbereich Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr die Buchung und Bezahlung einer Unterkunft (Betten im Schlafsaal oder im Zimmer) in luxemburgischen Jugendherbergen, die vom Verein Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoises (Luxemburgische Jugendherbergen) verwaltet werden. 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