Politique de confidentialité

La protection des données de nos hôtes est une priorité absolue. C'est pourquoi nous traitons vos données comme confidentielles et conformément aux dispositions légales. Comme nous souhaitons être aussi transparents que possible, nous fournissons sur cette page des informations détaillées sur notre politique de protection des données.

Notre politique de confidentialité s’applique aux visiteurs de notre site internet youthhostels.lu.

Le responsable du traitement des données, désigne l’entité qui est responsable de la façon dont les données à caractère personnel sont et seront traitées, transmises et conservées.

L’éditeur du site internet agit aussi en tant que responsable des traitements :

Les Auberges de Jeunesse Luxembourgeoise asbl.
2, Rue du Fort Olisy
L-2261 Luxembourg

N° Registre de Commerce et des Sociétés : F659
N° TVA intracommunautaire : LU11820109

Le responsable du traitement des données peut être contacté par téléphone au (+352) 26 27 66 200 ou par email : .

Données techniques

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, nous pouvons traiter certaines données de nature technique :

  • Type et version du navigateur et résolution d’écran
  • Système d'opération et type de terminal (ordinateur, mobile, tablette)
  • Statistiques de session
  • Flux de navigation et clics
  • Adresse IP

Ces données sont stockées de manière anonyme et ne permettent pas de vous identifier.


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Nous collectons aussi des données à partir de votre utilisation du site internet et de ses services lorsque vous visitez des pages web et remplissez des formulaires.

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La plupart des navigateurs internet peuvent être configurés afin d’avertir les utilisateurs des tentatives de mise en place de cookies ou pour limiter le type de cookie qu'ils acceptent. Veuillez-vous reporter à la rubrique d’aide de votre navigateur afin de savoir quelles options votre navigateur propose.

Nous collectons des données à caractère personnel sur les bases suivantes :

  • Pour l’adaptation et l’amélioration de notre offre
  • Pour être conforme aux obligations légales
  • Pour notre intérêt légitime
  • Pour défendre nos intérêts dans le cadre de procédures judiciaires
  • Pour des fines commerciales si nous avons reçu votre consentement

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour permettre d’atteindre les objectifs spécifiques pour lesquels les informations ont été recueillies.

Les données à caractère personnel sont conservées pour une durée appropriée pour chaque type de données. Ces périodes de conservation peuvent varier selon la finalité de la collecte des données :

  • Obligations de conservation légales et contractuelles
  • Des délais de prescription au cours desquels les personnes concernées peuvent faire valoir leurs droits en justice à l’encontre de notre association
  • Des bonnes pratiques
  • Des objectifs commerciaux de notre association

La durée maximale de conservation des données personnelles est de 10 ans.

Nous utilisons diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation à des personnes non autorisées.

Nous pouvons partager les données en interne pour des raisons organisationnelles et avec différents prestataires selon les dispositions contractuelles en vigueur avec eux.

Certaines données personnelles sont transférées à des sous-traitants dans le cadre de contrats de sous-traitance. Les sous-traitants ont confirmé en date du 25.05.2018 de traiter les données qui leur sont confiées conformément au RGPD (règlement général sur la protection des données).


Nom et adresse du fournisseur

AddThis
Oracle Corporation
500 Oracle Parkway
Redwood Shores, CA
94065, USA

Pays de stockage des données
Pays membres de l’Union Européenne & USA Social bookmarking (marque-page social)

Type de service
Social bookmarking

Données concernées
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Nom et adresse du fournisseur

Amazon Web Services Inc
410 Terry Avenue North
Seattle, WA 98109-5210
USA

Pays de stockage des données
Allemagne, France, Irlande

Type de service
Hébergement du site

Données concernées
Toutes les données renseignées en remplissant les formulaires disponibles sur le site


Nom et adresse du fournisseur

Campaign Monitor Pty Ltd
Level 38
201 Elizabeth Street
Sydney NSW 2000
Australia

Pays de stockage des données
Australie

Type de service
Newsletter

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Nom et adresse du fournisseur

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland

Pays de stockage des données
Pays membres de l’Union Européenne & USA

Type de service
Média social

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Nom et adresse du fournisseur

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA

Pays de stockage des données
Pays membres de l’Union Européenne & USA

Type de service
Analyses statistiques (Google Analytics), médiaux sociaux (Google+), Google fonts

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Nom et adresse du fournisseur

Hotjar Ltd
Level 2
St. Julians Business Centre
3 Elia Zammit Street
St. Julians STJ 1000
Malta

Pays de stockage des données
Pays membres de l’Union Européenne & USA

Type de service
Analyses du comportement des visiteurs

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Nom et adresse du fournisseur

Twitter International Company
One Cumberland Place Fenian Street
Dublin 2, D02 AX07
Ireland

Pays de stockage des données
Tous les pays

Type de service
Média social

Données concernées
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Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment et, pour des motifs légitimes, du droit de vous opposer au traitement de vos données.

Veuillez noter que certains des droits énoncés ci-dessus peuvent être limités lorsque nous avons un intérêt supérieur ou une obligation légale de continuer à traiter les données.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez-vous adresser au responsable du traitement des données suivant les coordonnées indiquées plus haut sur cette page.

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la
Commission nationale pour la protection des données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette